AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop SERAVI.

Das Angebot und der Versand über diesen Onlineshop richten sich derzeit ausschliesslich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz.

2. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Schmuckstücke im Onlineshop enthält die wesentlichen Produktinformationen und Preise.

Vor Abschluss der Bestellung können die eingegebenen Daten und der Warenkorb überprüft und korrigiert werden.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs wird eine verbindliche Bestellung abgegeben. Der Eingang der Bestellung wird per E-Mail bestätigt.

Sollte ein bestelltes Schmuckstück ausnahmsweise nicht mehr verfügbar sein, wird die Kundin oder der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

3. Handgefertigte Unikate und Materialien

Alle bei SERAVI angebotenen Schmuckstücke sind von mir in der Schweiz handgefertigte Unikate.

Die verwendeten Schmuckmaterialien werden von Fachhändlern und etablierten Lieferanten bezogen.

Bei Natursteinen und Perlen sind natürliche Abweichungen in Farbe, Form, Struktur und Oberfläche möglich und charakteristisch für das jeweilige Material.

Als Silber bezeichnete Schmuckelemente werden als Silber eingekauft. Nicht alle verwendeten Silberteile sind gestempelt. Ungestempelte Silberteile beziehe ich von einem Schweizer Fachhändler.

Die konkreten Materialien des jeweiligen Schmuckstücks sind in der Produktbeschreibung angegeben.

Einige Produktaufnahmen können zur besseren Sichtbarkeit im Zoom-Modus erstellt sein. Die Farbdarstellung kann je nach Bildschirm leicht vom Original abweichen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Für die Bezahlung stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die Zahlung erfolgt im Rahmen des Bestellvorgangs.

5. Versand

Der Versand erfolgt derzeit ausschliesslich innerhalb der Schweiz.“

Der Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos.

6. Rückgabe

SERAVI gewährt freiwillig ein 10-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Bestellung.

Das Schmuckstück muss ungetragen, unbenutzt und unbeschädigt sein.

Vor einer Rücksendung ist eine Kontaktaufnahme per E-Mail an seravi1988@gmail.com erforderlich.

Die Kosten und das Versandrisiko der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde. Ein Versand mit Sendungsverfolgung wird empfohlen.

Sonderanfertigungen und auf Wunsch individuell angepasste Schmuckstücke, insbesondere Änderungen der Länge oder Ausführung, sind von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen.

Sollte ein Schmuckstück nicht gefallen oder nicht den Erwartungen entsprechen, kontaktiere uns bitte. Im Rahmen unseres 10-tägigen Rückgaberechts finden wir gemeinsam eine passende Lösung.

Weitere Einzelheiten sind in den Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen aufgeführt.

7. Mängel und Falschlieferungen

Bitte prüfe die Bestellung nach Erhalt.

Bei einem beschädigt gelieferten Schmuckstück, einer Falschlieferung oder einem anderen Mangel bitten wir um Kontaktaufnahme unter seravi1988@gmail.com.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.