Bestellungen über den Onlineshop sind zurzeit innerhalb der Schweiz möglich. Der Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos .
Ausland
Sie interessieren sich für ein Schmuckstück und wohnen ausserhalb der Schweiz?
Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail. Gerne kläre ich mit Ihnen die Möglichkeiten einer Bestellung und des Versands.
Jedes Schmuckstück von SERAVI ist ein handgearbeitetes Unikat. Ihre Bestellung wird deshalb vor dem Versand noch einmal sorgfältig kontrolliert.
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie vor der Zahlung ein aktuelles Foto Ihres Schmuckstücks bei Tageslicht.
So sehen Sie noch einmal genau das Unikat, das Sie bestellt haben. Gleichzeitig können letzte Fragen oder Wünsche – zum Beispiel zur Wunschlänge – geklärt werden.
Erst danach erfolgt die Zahlung.
Eine Bestellung über Ricardo ist ebenfalls möglich. Den Link finden Sie auf meiner Facebook-Seite.
Lieferzeit & Versand
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Innerhalb der Schweiz ist der Versand kostenlos mit A-Post Plus inklusive Sendungsverfolgung, sorgfältig verpackt.
Wunschlänge & Änderungen
Bei vielen Schmuckstücken ist eine Anpassung der Länge möglich. Wenn Sie eine andere Länge wünschen oder vor der Bestellung Fragen zu einem Schmuckstück haben, schreiben Sie mir bitte eine E-Mail.
Da es sich um Unikate handelt, empfehle ich, Änderungswünsche vor der Bestellung abzuklären.
Rückgabe
Sollte Ihnen ein Schmuckstück dennoch nicht entsprechen, dürfen Sie es innerhalb von 10 Tagen zurückgeben. Voraussetzung ist, dass es ungetragen im Orginal Uustand ist. Originalverpackung und Kaufbeleg zurückgesendet wird.
Bitte nehmen Sie vor einer Rücksendung Kontakt über .... auf. Nach Annahme der Rückgabe erhalten Sie die Informationen für die Rücksendung.